Ready to Fly
Готовы лететь? В рамках сервиса Ready to Fly наши специалисты проверят перед вашим вылетом, что у вас есть все медицинские документы, необходимые для поездки. Этот сервис бесплатный и предлагается на некоторых наших направлениях.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
ДОЖДИТЕСЬ ЭЛЕКТРОННОГО ПИСЬМА-ПРИГЛАШЕНИЯ
За 48 часов до вылета вашего рейса, если сервис действует на вашем направлении.
ОТПРАВЬТЕ НАМ ВАШИ ДОКУМЕНТЫ
При необходимости, если потребуются дополнительные сведения, мы с вами свяжемся.
ПОЛУЧИТЕ СВОЙ ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН
С отметкой Ready to Fly можете спокойно лететь!
ПРЕИМУЩЕСТВА
- Вы можете быть уверены, что у вас имеются все обязательные медицинские документы, необходимые для поездки.
- Вы получите посадочный талон сразу после онлайн-регистрации, чем сэкономите время в аэропорту.
- В стране назначения требуют только паспорт вакцинации? Отсканируйте QR-код с него или загрузите сертификат, чтобы сразу проверить, готовы ли вы к поездке!
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Является ли использование сервиса Ready to Fly обязательным?
Нет, если вы не хотите использовать сервис Ready to Fly, вы можете предъявить свои документы для проверки в аэропорту.
Когда можно отправить документы?
Вы можете отправить нам документы сразу после получения электронного письма-приглашения и не позднее чем за 3 часа до вылета вашего рейса. Электронное письмо-приглашение вы получите за 48 часов до вылета рейса, если сервис Ready to Fly действует на вашем направлении.
Что будет с документами, которые я отправлю?
Все ваши документы будут удалены сразу после проверки. Мы сохраним только отметку Ready to Fly, которая означает, что ваши документы соответствуют требованиям. Если какого-либо документа не хватает, или он не соответствует требованиям, мы удалим их сразу после вылета рейса.
Я получил(а) подтверждение Ready to Fly. Нужно ли мне все равно брать с собой документы?
Да, документы необходимо иметь при себе в течение всего вашего путешествия, в том числе документы, проверенные в рамках сервиса Ready to Fly. Эти документы не будут снова проверять наши сотрудники в аэропорту, но представители власти могут потребовать их предъявить в любой момент.
У меня вылет менее чем через 48 часов, но я не получил(а) электронное письмо-приглашение. Почему?
Это, безусловно, значит, что на вашем направлении сервис Ready to Fly пока не действует. Сервис развертывается постепенно по всей нашей маршрутной сети, и мы надеемся, что вы сможете воспользоваться им во время вашего следующего путешествия.
Почему я не могу сохранить паспорт вакцинации и проездные документы в своем аккаунте (Flying Blue, корпоративном и т. д.)?
В целях защиты персональных данных мы не вправе хранить ваши документы, поэтому во время следующего вашего путешествия мы будем вынуждены снова запросить их у вас.
Я отправил(а) все свои документы, и регистрация на мой рейс уже началась, но я пока не получил(а) ответа. Могу ли я зарегистрироваться на рейс?
Да, вы можете зарегистрироваться, даже если не получили подтверждения Ready to Fly. Когда вы его получите, то сможете снова войти на наш сайт и распечатать посадочный талон, на котором будет иметься отметка Ready to Fly.