Общие условия запроса невозвратного ваучера
1.1. Взамен неиспользованных билетов (статус открытых купонов) или частично использованных билетов (статус неиспользованных купонов) может быть выдан несдаваемый ваучер. Если у пассажира имеется полностью сдаваемый билет, не в его интересах запрашивать несдаваемый ваучер. 1.2. Если пассажир дает согласие на получение несдаваемого ваучера, такое согласие считается окончательным, в том числе с настоящими общими условиями. 1.3. Если у пассажира остались платные опции от Air France или KLM в отношении неиспользованных купонов, ему может быть выдан дополнительный несдаваемый ваучер на общую сумму неиспользованной платной опции. 1.4. Если в рамках неиспользованных билетов на рейсы Air France или KLM были приобретены дополнительные опции, пассажиру может быть выдан дополнительный несдаваемый ваучер на общую сумму неиспользованных опций. 1.5 Сумма, которой можно воспользоваться, указана на невозвратном ваучере. 1.6 Если валюта невозвратного ваучера отличается от валюты, в которой опубликована цена билета, обменным курсом будет служить курс продажи местного банка Air France или KLM. 1.7 Если у пассажира имеется билет, в который можно вносить изменения за дополнительную плату, такая плата будет вычтена общей стоимости невозвратного ваучера.
Пример: пассажир купил билет за 200 евро, который можно сдать с уплатой сбора в размере 50 евро. При запросе ваучера сбор в размере 50 евро будет вычтен из суммы ваучера, сумма которого составит 150 евро.
1.8 Невозвратный ваучер будет выдан на имя, указанное в первоначальном билете. Если в одно бронирование включены несколько пассажиров, каждый пассажир получит ваучер на свое имя.
1.9 Если в отношении билета действуют разные тарифные условия (билет туда несдаваемый, билет обратно сдаваемый), сумма невозвратного ваучера будет соответствовать общей стоимости неиспользованного билета и не будет подлежать возврату.
2.1 Невозвратный ваучер может быть использован по тарифам авиакомпаний Air France, KLM, Delta Air Lines и Virgin Atlantic для выдачи билета с маркировкой Air France или KLM. 2.2 Невозвратные ваучеры могут быть использованы для заблаговременного приобретения других продуктов и платный опций, если таковые предлагаются, на рейсы, выполняемые авиакомпаниями Air France или KLM. 2.3 Возможность делать покупки на борту самолета с использованием ваучера не предусмотрена. 2.4 Если после оплаты билета на ваучере осталась какая-либо сумма, на эту сумму будет выдан другой невозвратный ваучер, но в силе останутся общие условия использования первоначального ваучера. 2.5 Если пассажир забронирует новый билет, и его сумма будет превышать сумму, указанную в его невозвратном ваучере, пассажир должен будет оплатить тарифную разницу. 2.6 Если пассажир приобретет с помощью невозвратного ваучера новый билет, который можно полностью или частично сдать, и затем запросит возврат средств за этот билет, он получит назад только доплаченную им тарифную разницу. Часть суммы, оплаченная с помощью невозвратного ваучера, возврату не подлежит.
3.1 Общая сумма ваучера возврату не подлежит. 3.2 В сумму несдаваемого ваучера, выпущенного для билета Cash&Mile будет включена только сумма наличными (Cash), Мили учитываться не будут. 3.2 Соглашаясь с этими условиями, пассажир отказывается от права требовать возмещения средств, уплаченных за первоначальный билет, и соглашается с условиями использования невозвратного ваучера.
4.1 Данный ваучер не подлежит передаче третьим лицам и может использоваться только для приобретения нового билета или опции на фамилию пассажира, указанную в нем, кроме случаев, когда речь идет о пассажирах, путешествующих вместе с владельцем ваучера в рамках одного бронирования на момент его использования. 4.2 Ваучер не является индоссируемым. Ваучер не может быть обменян или продан. В противном случае он становится недействительным. 4.3 Пассажир несет единоличную ответственность за свой ваучер. Авиакомпании Air France и KLM не несут ответственности в случае, если ваучер был использован иным лицом.
Невозвратный ваучер действует в течение года начиная с даты его выдачи. Это означает, что у пассажира есть один год, чтобы воспользоваться ваучером для приобретения билета на другие даты. После истечения срока действия ваучер становится недействительным, и использовать его будет нельзя.