Способы оплаты
Способы оплаты
На нашем сайте можно использовать несколько способов оплаты, которые могут отличаться в зависимости от страны, в которой вы бронируете билеты, времени, оставшегося до поездки, а также от того, где вы осуществляете оплату — на нашем сайте или в нашем мобильном приложении.
Безопасная оплата и конфиденциальность данных
Когда вы совершаете платеж на нашем сайте, ваши платежные данные шифруются и передаются по защищенному соединению. Информация, передаваемая в режиме онлайн, шифруется в соответствии с самыми строгими стандартами в зависимости от вашего браузера. Некоторые транзакции обрабатываются через наших партнеров Worldline и Adyen. Они обрабатывают онлайн-платежи и платежную информацию от нашего имени. Ваши платежные данные передаются в Worldline или Adyen по защищенному соединению с единственной целью — обработать ваш платежный запрос. Ваши данные ни при каких обстоятельствах не разглашаются, не передаются третьим лицам и не используются в коммерческих целях.
Доступные способы оплаты
Мы принимаем следующие платежные карты: American Express, AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS, Diners Club, Discover, JCB (Japan Credit Bureau), Maestro, Mastercard, Visa, Visa Electron и UATP/AirPlus.
Обратите внимание, что могут взиматься сборы за оплату. Эти сборы не подлежат возмещению, за исключением случаев отмены вашего рейса компанией Air France-KLM и при условии, что ваш билет не был использован.
При оплате картой может потребоваться аутентификация с помощью технологии 3DSecure.
Предварительная блокировка средств банком
Через несколько дней после бронирования билета с вашего банковского счета будет списана сумма, необходимая для оплаты покупки. Ваш банк заблокирует эту сумму до завершения обработки вашего платежа, после чего средства будут фактически списаны с вашего счета. Это может занять до 30 дней.
При одновременной покупке нескольких билетов некоторые банки не (полностью) разблокируют зарезервированную сумму в момент фактического списания средств, и поэтому сумма остается заблокированной до истечения периода блокировки. К сожалению, эта процедура не зависит от нас. Мы рекомендуем вам обратиться в свой банк с просьбой разблокировать зарезервированную сумму.
С помощью электронного кошелька вы можете комбинировать различные варианты оплаты, например, оплату с помощью кредитной карты и банковского счета. Убедитесь, что вы можете оплатить всю сумму с помощью электронного кошелька. Некоторые электронные кошельки ограничивают размер разового платежа. Как только компания-держатель электронного кошелька сообщит нам, что платеж произведен, вы получите билет по электронной почте.
Основные предлагаемые электронные кошельки: PayPal, Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay, AliPay, KakaoPay.
Обратите внимание, что могут взиматься сборы за оплату. Эти сборы не подлежат возмещению, за исключением случаев отмены вашего рейса компанией Air France-KLM и при условии, что ваш билет не был использован.
PayPal
Онлайн-банкинг или интернет-банкинг в режиме реального времени позволяет безопасно оплачивать покупки в интернете. Мы принимаем платежи, в частности, через системы iDEAL | Wero, FPX, CUP, Nordea, Trustly и Pix.
Пользуясь онлайн-банкингом, вы платите через наших партнеров Worldline или Adyen.
Обратите внимание, что могут взиматься сборы за оплату. Эти сборы не подлежат возмещению, за исключением случаев отмены вашего рейса компанией Air France-KLM и при условии, что ваш билет не был использован.
При бронировании не менее чем за 10–14 дней до даты вылета вы можете произвести оплату банковским переводом. В зависимости от вашей страны или региона платежи, сделанные банковским переводом, могут обрабатываться непосредственно компанией Air France. Инструкции по оплате При бронировании билета мы предоставим вам банковские реквизиты, необходимые для осуществления банковского перевода, в том числе IBAN и BIC банковского счета получателя. Вам необходимо произвести оплату в соответствии с инструкциями, указанными в электронном письме с подтверждением бронирования. Если мы не получим всю сумму вовремя, оформление билета может быть приостановлено, либо билет может быть аннулирован. Вы можете произвести оплату со своего банковского счета, используя онлайн-банкинг, форму для банковского перевода или наличный расчет в вашем банке. В зависимости от страны вашего проживания, пожалуйста, указывайте в инструкции по оплате 12-значный код, расположенный на странице подтверждения платежа и в электронном письме с подтверждением или номер бронирования. Эта информация поможет нам связать платеж с вашим бронированием. Мы отправим вам электронное письмо с билетом в течение 5 рабочих дней после получения полной оплаты. Ваш банк может взимать комиссию при осуществлении банковских переводов. При международных переводах помимо стоимости билета необходимо будет оплатить дополнительную банковскую комиссию. Подробнее об этом вы можете узнать в вашем банке.
Если вы хотите оплатить билеты в представительстве Air France, обязательно возьмите с собой подтверждение бронирования или номер бронирования, который вы получили по электронной почте.
Вам необходимо произвести оплату в соответствии с инструкциями, указанными в электронном письме с подтверждением бронирования. Если мы не получим всю сумму вовремя, оформление билета может быть приостановлено, либо билет может быть аннулирован.
Обратите внимание, что могут взиматься сборы за оплату. Эти сборы не подлежат возмещению, за исключением случаев отмены вашего рейса компанией Air France-KLM и при условии, что ваш билет не был использован.
В некоторых представительствах и на стойках в аэропортах больше не принимают оплату наличными. Пожалуйста, убедитесь, что вы можете расплатиться банковской картой, принимаемой на международном уровне.
Вы можете оплатить всё бронирование целиком или его часть онлайн с помощью ваучера. Если сумма ваучера превышает стоимость билета, оставшаяся сумма будет зачислена на новый ваучер. Внимание:
- Ваучеры являются именными; использовать их необходимо пассажиру, чье имя указано в первоначальном ваучере.
- Оплата опций с помощью ваучера возможна после покупки билета в разделе «Мои бронирования» на нашем сайте или в мобильном приложении.
- Принимаются ваучеры, выданные авиакомпаниями Air France и KLM.
- Вы можете использовать ваучер, номинированный в валюте, отличной от валюты вашего бронирования.
- Один пассажир может использовать не более двух ваучеров на одно бронирование с ограничением три ваучера на одно бронирование.
- Ваучер действует в течение 12 месяцев с даты выдачи.
Цены на наших сайтах отображаются в валюте соответствующей страны. Однако на большинстве наших сайтов есть возможность выбрать другую валюту при оплате определенными картами или PayPal. Для конвертации исходной валюты в предпочтительную валюту платежа используется обменный курс, включающий курсовую маржу. Эта маржа зависит от рынка, и Air France всегда старается, чтобы она была ниже маржи, применяемой банками. Тем не менее, Air France не несет ответственности за возможную разницу между курсами. Если выбранная вами валюта отличается от валюты, указанной в выписке по вашей кредитной или дебетовой карте, банк, выпустивший карту, конвертирует транзакцию по своему курсу. Air France не несет ответственности за такую конвертацию. Если ваш банковский счет находится в другой стране, эмитент вашей карты может взимать комиссию. Это зависит от страны и банка. Такие комиссии называются «комиссиями за зарубежные платежи» или «трансграничными комиссиями» и не связаны с обменными курсами. Ваш банк может взимать эти комиссии независимо от того, какую валюту вы выберете для оплаты Air France. Это зависит от договоренности между банком и держателем карты. Соответственно, Air France за эти комиссии ответственности не несет.