Декларация о доступности сервисов

Air France обязуется гарантировать своим пассажирам оптимальный опыт и впечатления начиная с сайта и приложения — доступных и качественных. Узнайте о наших обязательствах по доступности сервисов.

Наши обязательства

Мы обязуемся сделать наш сайт и приложение доступными для всех независимо от наличия тех или иных недугов. Для этого мы выполняем Правила обеспечения доступности веб-контента (WCAG) 2.1, критерии уровня АА в соответствии с классификацией Инициативы по обеспечению доступности сети (WAI). Эти правила позволяют обеспечивать доступность цифровых сервисов на нашем сайте и в мобильном приложении для всех пассажиров независимо от наличия или отсутствия тех или иных недугов.

Хотите оставить комментарий о доступности сервисов?

Мы стремимся обеспечить максимальную доступность наших сервисов, но сознаем, что некоторые сферы еще нуждаются в совершенствовании. Сталкивались ли вы с какими-либо сложностями на нашем сайте или в приложении? Есть ли у вас идеи о том, как нам их улучшить? Обязательно свяжитесь с нами. Связаться с нами Всем нашим пассажирам должны быть обеспечены оптимальные условия для путешествий. Если вам нужна помощь в аэропорту или во время рейса, наши сотрудники сделают все возможное, чтобы ваше путешествие прошло спокойно, и вы были обеспечены всем необходимым. Посмотреть наши сервисы