Общие условия продаж Опции «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E)»

Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Общих условий продаж, представленных в разделе «Юридическая информация». Бронирование клиентом Опции «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E)» подразумевает правоспособность клиента, а также то, что клиент ознакомился с настоящими Общими условиями продаж и выразил согласие с ними без каких-либо оговорок.

В счет оплаты Цены Air France предлагает Клиенту возможность воспользоваться выделенным маршрутом, предназначенным для клиентов «Первого класса La Première».

Открыть все

За исключением случаев, когда из контекста следует иное, выражения и термины, содержащиеся в настоящих Общих условиях продаж, определяются следующим образом: 

«Air France»: компания Air France, акционерное общество, учрежденное и действующее в соответствии с законодательством Франции, с юридическим адресом: 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France (Франция), зарегистрированное в Реестре торговли и компаний г. Бобиньи под номером 420 495 178.  

«Салон Business»: салон самолета, предназначенный для пассажиров, купивших билеты по тарифу Business.  

 «Салон Первого класса La Première»: салон самолета, предназначенный для пассажиров, купивших билеты по тарифу La Première.  

«Клиент»: совершеннолетнее физическое лицо, забронировавшее билет на рейс AIR FRANCE в салоне Business и желающее забронировать Дополнительную опцию «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première». 

«Общие условия продаж», «Условия» или «Настоящие условия»: настоящие условия, в соответствии с которыми приобретается Дополнительная опция «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première».  

«Дальнемагистральные рейсы»: рейсы, выполняемые Air France между Европой и Азией, Океанией, Африкой (кроме Северной Африки), Северной и Южной Америкой, Ближним Востоком, Карибскими островами, а также странами и территориями в Индийском океане.

«Опция «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E)»: настоящие условия, в соответствии с которыми приобретается Дополнительная опция «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première». 

Опция Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E) — это услуга, которая может быть забронирована только при следующих совокупных условиях: 

  • Самолет, выполняющий Дальнемагистральный рейс, на который у клиента есть билет Air France в салоне Business-класса, не оборудован салоном Первого класса La Première; и   
  • Клиент путешествовал в салоне Первого класса La Première Air France в течение последних 12 месяцев. 

Согласившись на приобретение Опции Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E), клиенты получают следующие услуги, доступные в Зале E Терминала 2 аэропорта Paris-Charles de Gaulle в день их вылета:  

  • Персональное сопровождение, которое включает в себя: 
    • Встречу агентом зала ожидания Первого класса La Première у выхода 17 терминала 2, зал E в аэропорту Paris-Charles de Gaulle,
    • Переноску багажа в вестибюль зала ожидания Первого класса La Première (зона регистрации, предназначенная для клиентов, имеющих билет кабины La Première),
    • Трансфер на частном автомобиле класса люкс к залу ожидания Первого класса La Première,
    • Помощь в выполнении формальностей, связанных с путешествием: проверка личности, регистрация багажа и т. д. 
    • Специальный выделенный маршрут через аэропорт: прохождение через пункт контроля, предназначенного для клиентов зала ожидания Первого класса La Première, прохождение через специальный пограничный пункт в зале ожидания Первого класса La Première.
    • Трансфер к самолету из зала ожидания на частном автомобиле класса люкс во время посадки.  

Доступ в зал ожидания Первого класса La Première со следующими преимуществами: 

  • Ресторан Alain Ducasse, в котором предлагается меню À la Carte, выбор вин и шампанского, а также горячие и холодные напитки, 
    • Косметический салон Sisley в зависимости от наличия свободных мест, 
    • Место для отдыха 
    • Бесплатный Wi-Fi, 
    • Туалеты/душевые.

При соблюдении условий, изложенных в статье 2 настоящего документа, Опция «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E)» может быть забронирована за плату в размере 990 евро за человека, с учетом всех налогов, или 200 000 Миль. 

Бронирование осуществляется через колл-центры и в аэропорту у агента, обслуживающего пассажиров Первого класса La Première, при условии наличия свободных мест. 

Опция «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E)» не может быть приобретена для несовершеннолетних без сопровождения. 

4.1. Клиент может оплатить Опцию «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E)» с помощью одного из способов оплаты, предлагаемых на Сайтах.  

4.2. Если применимо, оплата Опции «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E)» может быть произведена в Милях. 

Опция «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E)» привязана к номеру рейса Air France и должна быть использована в день вылета рейса, применительно к которому клиент приобрел Опцию «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première».

Опция «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E)» доступна при условии наличия свободных мест. 

Опция «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E)», приобретенная Клиентом, может быть изменена или перенесена на другой рейс в зависимости от условий тарифа, указанного в авиабилете Клиента, а также в случае задержки или отмены рейса авиакомпанией Air France, при наличии возможности. 

7.1. Дополнительная опция, предлагаемая Клиенту, является персональной и не может быть передана другим лицам. После приобретения Клиентом Опции «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E)» возврат средств или Миль не производится, за исключением случаев, предусмотренных в п. 7.2.  

7.2. Клиент, который приобрел Опцию «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E)» сможет оформить возврат средств, внесенных в соответствии со стоимостью Опции, только в следующих случаях:  

  • рейс, применительно к которому Клиент приобрел Опцию «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E)», отменен;  
  • в случае изменений в рейсе по инициативе Клиента дополнительная опция больше не будет доступна (Дальнемагистральный рейс, оборудованный салоном Первого класса La Première);
  • Авиабилет Клиента подлежит возврату.

Клиент сможет запросить возврат средств в соответствии со стоимостью Опции «Пребывание в зале ожидания Первого класса La Première перед вылетом из аэропорта Paris-Charles de Gaulle (Терминал T2E)», заполнив онлайн-форму для претензий, доступную в разделе «Связаться с нами» на нашем сайте.

Авиакомпания Air France не несет ответственности и не будет считаться не выполнившей свои обязательства в случае неоказания всех или части услуг и сервисов, указанных в Настоящих условиях, в случае наступления форс-мажорных обстоятельств в соответствии с их определениями или толкованиями во французском праве. В этом случае Клиент не сможет претендовать на возмещение какого-либо вреда, убытков или ущерба, понесенного им прямо или косвенно в результате неоказания услуг.

Данные, собираемые авиакомпанией Air France для целей предоставления Опции, обрабатываются в соответствии с действующим законодательством. Подробнее об этом вы можете узнать в наших Правилах безопасности и конфиденциальности.

Авиакомпания Air France оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в настоящие Общие условия продажи. Приобретение Опции регулируется Общими условиями продажи, действующими на момент бронирования, кроме случаев, когда внесение изменений в Общие условия продажи требуется по закону или по решению органов государственной власти. В этом случае изменения будут действовать в отношении всех уже размещенных заказов.