Общие условия продажи Опции «Зал ожидания»

Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Общих условий продажи, которые представлены в разделе «Юридическая информация». Клиент, бронирующий Опцию «Зал ожидания», гарантирует, что является правоспособным, ознакомился с настоящими общими условиями продаж и согласен с ними без каких-либо условий. За оплаченную Цену Air France предлагает Клиенту возможность доступа в залы ожидания Air France.

Открыть все

Если в конкретном контексте не указано иное, в настоящих Общих условиях продаж применяются приведенные ниже выражения и термины, которые определяются следующим образом: «Business-класс »: класс обслуживания пассажиров, купивших билеты по тарифу Business. «Салон Business-класса »: класс обслуживания пассажиров, купивших билеты по тарифу Business. «Салон Экономического класса»: салон самолета, предназначенный для пассажиров, купивших билеты по экономическому тарифу. «Салон Премиум-класса»: салон самолета, предназначенный для Клиентов, купивших билеты по тарифу Премиум. «Клиент»: физическое лицо, приобретающее Опцию «Зал ожидания» «Опция «Зал ожидания»: предлагаемая Клиенту возможность приобрести право платного доступа в зал ожидания Air France в терминале вылета при условии наличия свободных мест и в соответствии с Настоящими условиями. «Стоимость»: Цена опции «Зал ожидания» варьируется в зависимости от зала, вашего статуса в программе Flying Blue и возраста пассажира (детский тариф). Подробнее см. на странице «Залы ожидания».

Приобретая Опцию «Зал ожидания», Клиент может воспользоваться следующими услугами и сервисами в зависимости от типа зала ожидания:

  • Прием;
  • Шведский стол, холодные и горячие напитки;
  • Пространство для отдыха;
  • Французская и международная пресса в приложении Air France Press;
  • Бесплатный Wi-Fi;
  • Туалеты/душ (имеются во всех залах ожидания в аэропорту Париж-Шарль-де-Голль и в зале ожидания в аэропорту Орли3).

Подробнее обо всех услугах и сервисах в каждом зале ожидания Air France вы можете узнать на сайте Air France по этой ссылке:ПОДРОБНЕЕ О ЗАЛАХ ОЖИДАНИЯ

Опция «Зал ожидания» — сервис, предназначенный для Клиентов, не имеющих бесплатного доступа в залы ожидания Air France, то есть клиентов, путешествующих в Business-классе по тарифу Business Light, а также в салоне Премиум-класса, Экономического класса и (или) участники программы лояльности Flying Blue уровней Silver или Explorer. Доступ в залы ожидания возможен при наличии свободных мест за 3 часа до вылета вашего рейса. Несовершеннолетние дети, путешествующие без сопровождения, не могут приобретать Опцию «Зал ожидания». Опцию «Зал ожидания» можно приобрести:

  • в аэропорту

   - с помощью интерактивных терминалов Air France, в пунктах продаж билетов Air France или при входе в зал ожидания.

  • онлайн

   - при покупке авиабилета онлайн;    - в любой момент после покупки билета в разделе «Мои брони» в странах, где этот функционал доступен;    - при онлайн-регистрации на рейс.

4.1. В аэропорту Опцию «Зал ожидания» можно оплатить банковской картой * или {b2/}{b3}наличными в пунктах продаж Air France или только банковской картой в самом зале ожидания или с помощью интерактивных терминалов. Владельцы карты Flying Blue могут оплатить опцию Милями в пунктах продаж Air France в аэропорту, у сотрудников Air France с помощью приложения Marco или на сайте Air France. 4.2. Онлайн Опцию «Зал ожидания» можно оплатить платежной картой. (*) Для оплаты Клиент может воспользоваться одной из следующих платежных карт: American Express, Mastercard/Eurocard, Visa, Diners, UATP, JCB.

Опция «Зал ожидания» привязана к номеру рейса Air France и должна быть использована в день вылета рейса, на который Клиент приобрел Опцию «Зал ожидания» кроме случаев, когда Клиентом были внесены изменения в соответствии с п. 6. Опция «Зал ожидания» предлагается при наличии свободных мест в зале.

6.1. Опция, предлагаемая Клиенту, является персональной и передаче другим лицам не подлежит. Купленную Клиентом Опцию нельзя ни поменять, ни обменять, ни вернуть уплаченные за нее наличные средства или Мили кроме случаев, предусмотренных в п 6.2. 6.2. Клиент, купивший Опцию «Зал ожидания», сможет вернуть средства, уплаченные в счет Цены Опции «Зал ожидания», только в следующих случаях:

  • рейс, на который Клиент купил Опцию, был отменен, изменен или задержан;
  • Клиент приобретал билет по тарифу Full Flex и хочет отменить поездку;
  • в результате изменения рейса по собственному желанию Клиента зал ожидания оказался недоступен;
  • в результате изменения класса перевозки Клиент получил право доступа в зал ожидания, которое включено в Цену его билета;
  • зал ожидания закрыт;
  • в доступе в зал ожидания было отказано в связи с его заполненностью;
  • Клиент купил опцию повышения класса обслуживания, которая дает ему право бесплатного доступа в зал ожидания.

Air France не несет ответственности и не может быть признана не выполнившей свои обязательства в случае невыполнения всех или части услуг и сервисов в рамках Настоящих условий в случае форс-мажорных обстоятельств, определенных или толкуемых в рамках французского права. В этом случае Клиент не сможет претендовать на какое-либо возмещение ущерба или компенсации вреда вследствие прямых или косвенных убытков, понесенных в результате неоказания услуг.

Персональные данные, собираемые авиакомпанией Air France в целях предоставления Опции «Зал ожидания», обрабатываются в соответствии с действующими законами и правилами. Подробную информацию об этом вы найдете в наших Правилах безопасности и конфиденциальности персональных данных по ссылке:

Air France оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в условия предоставления Опции «Зал ожидания» и настоящие Общие условия продажи. В отношении приобретения Опции «Зал ожидания» действуют Общие условия продажи, действующие на момент бронирования, кроме случаев, когда в настоящие Общие условия продажи необходимо будет внести изменения в силу требования закона или органа государственной власти (в этом случае это изменение будет действовать также в отношении уже размещенных заказов).

Настоящие Общие условия  продажи регулируются законодательством Франции. При возникновении споров они разрешаются только в судах Франции, если в настоящих Общих условиях  продажи не указано иное.