Общие условия продажи Опции «Зал ожидания»

Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Общих условий продажи, которые представлены в разделе «Юридическая информация». Клиент, бронирующий Опцию «Зал ожидания», гарантирует, что является правоспособным, ознакомился с настоящими общими условиями продаж и согласен с ними без каких-либо условий. За оплаченную Цену Air France предлагает Клиенту возможность доступа в залы ожидания Air France.

Открыть все

Если в конкретном контексте не указано иное, в настоящих Общих условиях продаж применяются приведенные ниже выражения и термины, которые определяются следующим образом: «Business-класс »: класс обслуживания пассажиров, купивших билеты по тарифу Business. «Салон Business-класса »: класс обслуживания пассажиров, купивших билеты по тарифу Business.  «Салон Экономического класса»: салон самолета, предназначенный для пассажиров, купивших билеты по экономическому тарифу. «Салон Премиум-класса»: салон самолета, предназначенный для Клиентов, купивших билеты по тарифу Премиум. «Клиент»: физическое лицо, приобретающее Опцию «Зал ожидания» «Опция «Зал ожидания»: предлагаемая Клиенту возможность приобрести право платного доступа в зал ожидания Air France в терминале вылета при условии наличия свободных мест и в соответствии с Настоящими условиями. «Стоимость»: Цена опции «Зал ожидания» варьируется в зависимости от зала, вашего статуса в программе Flying Blue и возраста пассажира (детский тариф). Подробнее см. на странице «Залы ожидания».

Приобретая Опцию «Зал ожидания», Клиент может воспользоваться следующими услугами и сервисами в зависимости от типа зала ожидания:

  • Прием;
  • Шведский стол, холодные и горячие напитки;
  • Пространство для отдыха;
  • Французская и международная пресса в приложении Air France Press;
  • Бесплатный Wi-Fi;
  • Туалеты/душ (имеются во всех залах ожидания в аэропорту Париж-Шарль-де-Голль и в зале ожидания в аэропорту Орли3).

Подробнее обо всех услугах и сервисах в каждом зале ожидания Air France вы можете узнать на сайте Air France по этой ссылке: ПОДРОБНЕЕ О ЗАЛАХ ОЖИДАНИЯ

Опция «Зал ожидания» — сервис, предназначенный для Клиентов, не имеющих бесплатного доступа в залы ожидания Air France, то есть клиентов, путешествующих в Business-классе по тарифу Business Light, а также в салоне Премиум-класса, Экономического класса и (или) участники программы лояльности Flying Blue уровней Silver или Explorer. Доступ в залы ожидания возможен при наличии свободных мест за 3 часа до вылета вашего рейса. Несовершеннолетние дети, путешествующие без сопровождения, не могут приобретать Опцию «Зал ожидания». Опцию «Зал ожидания» можно приобрести:

  • в аэропорту

   - с помощью интерактивных терминалов Air France, в пунктах продаж билетов Air France или при входе в зал ожидания.

  • онлайн

   - при покупке авиабилета онлайн;    - в любой момент после покупки билета в разделе «Мои брони» в странах, где этот функционал доступен;    - при онлайн-регистрации на рейс.

4.1. В аэропорту Опцию «Зал ожидания» можно оплатить банковской картой * или {b2/}{b3}наличными в пунктах продаж Air France или только банковской картой в самом зале ожидания или с помощью интерактивных терминалов. Владельцы карты Flying Blue могут оплатить опцию Милями в пунктах продаж Air France в аэропорту, у сотрудников Air France с помощью приложения Marco или на сайте Air France. 4.2. Онлайн Опцию «Зал ожидания» можно оплатить платежной картой. (*) Для оплаты Клиент может воспользоваться одной из следующих платежных карт: American Express, Mastercard/Eurocard, Visa, Diners, UATP, JCB.

Опция «Зал ожидания» привязана к номеру рейса Air France и должна быть использована в день вылета рейса, на который Клиент приобрел Опцию «Зал ожидания» кроме случаев, когда Клиентом были внесены изменения в соответствии с п. 6. Опция «Зал ожидания» предлагается при наличии свободных мест в зале.

6.1. Опция, предлагаемая Клиенту, является персональной и передаче другим лицам не подлежит. Купленную Клиентом Опцию нельзя ни поменять, ни обменять, ни вернуть уплаченные за нее наличные средства или Мили кроме случаев, предусмотренных в п 6.2. 6.2. Клиент, купивший Опцию «Зал ожидания», сможет вернуть средства, уплаченные в счет Цены Опции «Зал ожидания», только в следующих случаях:

  • рейс, на который Клиент купил Опцию, был отменен, изменен или задержан;
  • Клиент приобретал билет по тарифу Full Flex и хочет отменить поездку;
  • в результате изменения рейса по собственному желанию Клиента зал ожидания оказался недоступен;
  • в результате изменения класса перевозки Клиент получил право доступа в зал ожидания, которое включено в Цену его билета;
  • зал ожидания закрыт;
  • в доступе в зал ожидания было отказано в связи с его заполненностью;
  • Клиент купил опцию повышения класса обслуживания, которая дает ему право бесплатного доступа в зал ожидания.

Air France не несет ответственности и не может быть признана не выполнившей свои обязательства в случае невыполнения всех или части услуг и сервисов в рамках Настоящих условий в случае форс-мажорных обстоятельств, определенных или толкуемых в рамках французского права. В этом случае Клиент не сможет претендовать на какое-либо возмещение ущерба или компенсации вреда вследствие прямых или косвенных убытков, понесенных в результате неоказания услуг.

Данные, собираемые Air France в рамках этой Опции, обрабатываются в соответствии с действующими законами и правилами. Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Правилами безопасности и конфиденциальности.

Авиакомпания Air France оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в настоящие Условия. Приобретение этой Опции будет регулироваться Условиями продаж, действующими на момент бронирования, за исключением случаев, когда внесение изменения требуется по закону или согласно решению государственного органа (в этом случае изменение также будет применяться ко всем уже размещенным заказам).

Настоящие Общие условия  продажи регулируются законодательством Франции. При возникновении споров они разрешаются только в судах Франции, если в настоящих Общих условиях  продажи не указано иное.