Общие условия продаж Дополнительной опции «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле»

Клиент, бронирующий Опцию «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле», гарантирует, что является правоспособным, ознакомился с настоящими общими условиями продаж и согласен с ними без каких-либо оговорок. 

В счет оплаты Цены компания Air France предлагает Клиенту возможность забронировать Индивидуальный зал ожидания в вестибюле.

Общие условия, действующие с 8 декабря 2025 года.

За исключением случаев, когда из контекста следует иное, выражения и термины, содержащиеся в настоящих Общих условиях продаж, определяются следующим образом:

«Air France»: Компания Air France, акционерное общество, учрежденное и действующее в соответствии с законодательством Франции, с юридическим адресом: 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France (Франция), зарегистрированное в Реестре торговли и компаний г. Бобиньи под номером 420 495 178. 

«Салон Первого класса La Première»: салон самолета, предназначенный для пассажиров, купивших билеты по тарифу Первого класса La Première. 

«Клиент»: совершеннолетнее физическое лицо, забронировавшее билет на рейс AIR FRANCE в салоне Первого класса La Première и желающее забронировать Опцию «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле». 

«“Общие условия продаж” или “Условия” или “Настоящие условия”»: настоящие условия, определяющие условия приобретения Опции «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле».

«Дальнемагистральные рейсы»: рейсы, выполняемые Air France между Европой и Азией, Океанией, Африкой (кроме Северной Африки), Северной и Южной Америкой, Ближним Востоком, Карибскими островами, а также странами и территориями в Индийском океане. 

Опция «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле» или «Опция»: предлагаемая Клиенту возможность приобрести право платного доступа в соответствии с Настоящими условиями.

«Цена»: цена Опции в зависимости от применимого тарифа.

«Веб-сайты»: сайты Air France, доступные по адресу www.airfrance.com или через мобильное приложение Air France.

 

Приобретая Опцию «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле», Клиент, после прибытия дальнемагистральным рейсом в салоне Первого класса La Première, сможет забронировать индивидуальный зал ожидания на 4 человек в вестибюле на срок 3 (три) часа в зарезервированный день и период времени.

В Индивидуальном зале ожидания в вестибюле предоставляются следующие специальные услуги:

  • Услуга питания на месте: по меню шеф-повара Алена Дюкасса.
  • Бизнес: возможность проведения видеоконференций на экране в гостиной.

 

При соблюдении условий, изложенных в статье 2 настоящего документа, Опция «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле» — это платная услуга, которая предназначена исключительно для клиентов, путешествующих в салоне Первого класса La Première.

Доступ в зал ожидания может быть забронирован Клиентом за дополнительную плату в размере 1500 евро или 300 000 Миль за зал ожидания (для 1–4 человек, путешествующих одним и тем же рейсом). 

Предложение доступно исключительно для пассажиров рейсов, прибывающих в аэропорт Paris-Charles de Gaulle (Roissy). У гостей, приглашенных Клиентом и путешествующих в салоне La Première, не должно быть сдаваемого багажа.

Клиент сможет забронировать Опцию «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле» по выделенной линии для пассажиров Первого класса La Première до дня вылета или в аэропорту у сотрудника, обслуживающего пассажиров Первого класса La Première, при условии наличия свободных мест.

 

4.1. Клиент может оплатить Опцию «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле» одним из способов оплаты, предлагаемых на Веб-сайтах.

4.2. При необходимости, оплата Опции «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле» может быть произведена в Милях.

 

Опция «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле» привязана к номеру рейса Air France и должна быть использована в день прибытия рейса и в забронированный временной интервал (продолжительностью 3 часа), на который Клиент приобрел Опцию «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле». 

Опция «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле» доступна при условии наличия свободных мест. 

 

Опция «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле», приобретенная Клиентом, может быть изменена или перенесена на другой рейс в зависимости от условий тарифа, указанного в авиабилете Клиента, при наличии возможности.

 

7.1 - Опция, забронированная клиентом, является персональной и не может быть передана другим лицам. После покупки клиентом Опции «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле» ее нельзя будет отменить с возмещением наличными или Милями, за исключением случаев, предусмотренных в п. 7.2. 

7.2 - Клиент, который приобрел Опцию «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле», сможет получить возврат средств, внесенных в соответствии с Ценой Опции только в следующих случаях:

  • Рейс, применительно к которому Клиент приобрел Опцию, отменен, изменен или задержан авиакомпанией, и Клиент отменяет свою поездку.
  • В случае изменения рейса по инициативе Клиента индивидуальный зал ожидания более недоступен.
  • Приобретенный Клиентом авиабилет подлежит возврату. 

Клиент сможет запросить возврат средств, уплаченных за Опцию «Индивидуальный зал ожидания в вестибюле», заполнив онлайн-форму для претензий, доступную в разделе «Связаться с нами» на нашем сайте в интернете.

Авиакомпания Air France не несет ответственности и не будет считаться не выполнившей свои обязательства в случае неоказания всех или части услуг и сервисов, указанных в Настоящих условиях, в случае наступления форс-мажорных обстоятельств в соответствии с их определениями или толкованиями во французском праве. В этом случае Клиент не сможет претендовать на возмещение какого-либо вреда, убытков или ущерба, понесенного им прямо или косвенно в результате неоказания услуг.

 

Данные, собираемые авиакомпанией Air France для целей предоставления Опции, обрабатываются в соответствии с действующим законодательством. Подробнее об этом вы можете узнать в наших Правилах безопасности и конфиденциальности.

Авиакомпания Air France оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в настоящие Общие условия продажи. Приобретение Опции регулируется Общими условиями продажи, действующими на момент бронирования, кроме случаев, когда внесение изменений в Общие условия продажи требуется по закону или по решению органов государственной власти. В этом случае изменения будут действовать в отношении всех уже размещенных заказов.