Общие условия продажи опции «Люкс в зале ожидания Первого класса La Première»
Если не указано иное, вытекающее из контекста, выражения и термины, содержащиеся в настоящих Общих условиях продажи, определяются следующим образом:
«Air France» — авиакомпания Air France, акционерное общество, учрежденное и действующее в соответствии с законодательством Франции, юридический адрес: 45, rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex, France, номер в Реестре юридических лиц г. Бобиньи: 420 495 178.
«Салон Business-класса»: салон самолета, предназначенный для пассажиров, купивших билеты по тарифу Business.
«Салон Первого класса La Première»: салон самолета, предназначенный для пассажиров, купивших билеты по тарифу La Première.
«Клиент»: совершеннолетнее физическое лицо, купившее опцию «Люкс в зале ожидания Первого класса La Première».
«Общие условия продаж» или «Условия» или «Настоящие условия»: настоящие условия, определяющие условия приобретения опции «Люкс в зале ожидания Первого класса La Première».
«Дальнемагистральные рейсы»: рейсы между Европой и Азией, Океанией, Африкой (кроме Северной Африки), Америкой, Ближним Востоком, Карибским регионом, странами и территориями в Индийском океане.
«Опция "Люкс в зале ожидания Первого класса La Première"»: предлагаемая Клиенту возможность приобрести право платного доступа в соответствии с Настоящими условиями.
«Цена»: цена опции «Зал ожидания» варьируется и зависит от применимого тарифа.
Приобретая опцию «Люкс в зале ожидания Первого класса La Première», клиент сможет забронировать Люкс, расположенный в Зале ожидания Первого класса La Première, на срок три (3) часа в зарезервированный день и временной интервал.
Данные три (3) отдельных эксклюзивных Люкса вмещают до четырех человек и расположены внутри Зала ожидания Первого класса La Première. Эти Люксы площадью приблизительно 45 м2 состоят из следующих помещений и элементов:
- Гостиная с диваном, двумя (2) креслами, письменным столом, обеденным столом с четырьмя (4) посадочными местами, телевизором с плоским экраном и сетью каналов, а также со средствами для видеоконференцсвязи;
- Спальня с двухместной кроватью, телевизором с плоским экраном с сетью каналов и сейфом;
- Ванная;
- В каждом люксе имеется индивидуальный обустроенный патио;
- Один люкс (люкс 1) обустроен в соответствии с нормами для людей с ограниченной подвижностью;
- Два сообщающихся люкса, из которых можно сделать общее пространство на 8 человек (люксы 1 и 2).
Эти Люксы обслуживаются особым образом:
- Питание на месте по тому же меню шеф-повара Алена Дюкасса, что и в самом Зале ожидания Первого класса La Première;
- Возможность забронировать процедуру SISLEY;
- Минибар;
- Эксклюзивные постельные принадлежности и постельное белье;
- Ванная;
- Бизнес: возможности для видеоконференций на экране в гостиной; Небольшое офисное пространство.
Дополнительные услуги: глажка одежды и чистка обуви по запросу.
Опция «Люкс в зале ожидания Первого класса La Première» — платный сервис, предназначенный для следующих категорий Клиентов. Также исключаются пункты назначения на дальнемагистральных рейсах, выполняемых другой авиакомпанией со стыковкой в аэропорту, располагающим залом ожидания Первого класса La Première.
Для пассажиров Первого класса La Première за Люксы предусмотрена доплата в размере 800 евро с человека. Предложение доступно для пассажиров рейсов, вылетающих из аэропорта Руасси-Шарль де Голль (CDG) или следующих через него транзитом. Пассажир может забронировать Опцию «Люкс в зале ожидания Первого класса La Première» по выделенной горячей линии для пассажиров Первого класса La Première до дня вылета или в аэропорту у сотрудника, обслуживающего пассажиров Первого класса La Première, при условии наличия свободных мест. Все пассажиры Business-класса* могут по желанию заказать индивидуальное сопровождение в аэропорту и один из Люксов за 1790 евро. Предложение предназначено для пассажиров, вылетающих из аэропорта Руасси-Шарль де Голль (CDG) или следующих через него транзитом. Бронирование осуществляется в наших колл-центрах до дня вылета или в аэропорту у сотрудника, обслуживающего пассажиров Первого класса La Première — при условии наличия свободных мест.
*Только если самолет, выполняющем Дальнемагистральный рейс, на который у клиента имеется билет Business-класса Air France, нет салона Первого класса La Première.
Внимание: правила приглашения гостей варьируются в зависимости от категории клиентов
В аэропорту Опцию «Люкс в зале ожидания Первого класса La Première» можно оплатить банковской картой. Пассажиры, участвующие в программе Flying Blue, могут оплатить опцию с помощью Миль. Клиент производит оплату только с помощью способов оплаты, предлагаемых на сайте airfrance.com, или на стойке (либо в другом контактном пункте) в момент покупки.
Опция «Люкс в зале ожидания Первого класса La Première» привязана к номеру рейса Air France и должна быть использована в день вылета рейса и в забронированный временной интервал (продолжительностью 3 часа), на который клиент приобрел Опцию «Люкс в зале ожидания Первого класса La Première». Опция «Люкс в зале ожидания Первого класса La Première» доступна при условии наличия свободных мест.
6.1. Опция, предлагаемая Клиенту, является персональной и передаче другим лицам не подлежит. После покупки Клиентом Опции «Люкс в зале ожидания Первого класса La Première» ее нельзя будет ни изменить, ни обменять, ни отменить с компенсацией наличными или Милями, кроме случаев, предусмотренных в п. 6.2.
6.2. Клиент, купивший Опцию «Люкс в зале ожидания Первого класса La Première» не сможет оформить возврат средств, уплаченных за Цену Опции Люкс в зале ожидания Первого класса La Première», кроме следующих случаев:
- Рейс, на который клиент купил Опцию, отменен, изменен, задержан,
- вследствие внесения изменений в билет по инициативе клиента люкс больше недоступен
Клиент сможет запросить возврат Цены Опции «Люкс в зале ожидания Первого класса La Première». Для этого необходимо заполнить онлайн-форму претензии, доступную в разделе «Связаться с нами» на нашем сайте.
Авиакомпания Air France не несет ответственности и не будет считаться не выполнившей свои обязательства в случае неоказания всех или части услуг и сервисов, указанных в Настоящих условиях, в случае наступления форс-мажорных обстоятельств в соответствии с их определениями или толкованиями во французском праве. В этом случае Клиент не сможет претендовать на возмещение какого-либо вреда, убытков или ущерба, понесенного им прямо или косвенно в результате неоказания услуг.
Авиакомпания Air France оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в настоящие Общие условия продажи. Приобретение Опции регулируется Общими условиями продажи, действующими на момент бронирования, кроме случаев, когда внесение изменений в Общие условия продажи требуется по закону или по решению органов государственной власти. В этом случае изменения будут действовать в отношении всех уже размещенных заказов.
Настоящие Общие условия продажи регулируются законодательством Франции. В случае возникновения споров они разрешаются только в судах Франции, если иное не указано в Общих условиях продажи.