Carousel

ДЕТИ, ПУТЕШЕСТВУЮЩИЕ БЕЗ СОПРОВОЖДЕНИЯ

Детям, путешествующим самостоятельно, мы предлагаем услугу Kids Solo: наши сотрудники сопроводят вашего ребенка и будут следить за его безопасностью в течение всего путешествия. Мы рады, что можем снова принимать на борту наших самолетов детей от 4 до 17 лет, путешествующих самостоятельно. В сложившейся санитарно-эпидемиологической ситуации Air France реализует специальные меры, направленные на обеспечение безопасности вашего ребенка.

Трансфер с рейса на рейс для детей, путешествующих без сопровождения, постепенно возобновляется на маршрутах Air France. Рекомендуем ознакомиться с информацией на странице, посвященной поездкам с пересадкой, в разделе «Путешествие вашего ребенка шаг за шагом», где вы узнаете о процедуре принятия ребенка под ответственность авиакомпании. Некоторые страны требуют предъявления проездных документов, соблюдения карантина после прибытия, отрицательных результатов недавно сделанного теста на Covid-19 или соответствующих медицинских справок, в том числе для детей. Пожалуйста, проверяйте условия въезда и пребывания в стране, в которую следует ваш ребенок. Подробнее обо всем этом см. TravelDoc. В настоящее время поездки детей без сопровождения взрослых запрещены на рейсах в Китай в связи с карантином, который является обязательным после прибытия в эту страну. На борту наших самолетов рекомендуется надевать маску (без клапана) пассажирам старше шести лет, особенно со слабым здоровьем. В зависимости от страны вылета или назначения использование маски может быть обязательным на борту самолетов или в аэропорту.  Обновление: июнь 2022 года

Сервис Kids Solo

Сервис Kids Solo обязателен для детей 4-11 лет, путешествующих без сопровождения рейсами внутри Франции, в заморские департаменты и территории Франции, а также в Папеэте, и для детей 5-14 лет, путешествующих международными рейсами. Дети, путешествующие без сопровождения, могут воспользоваться платной опцией Kids Solo или лететь без сопровождения:

  • начиная с 12 лет рейсами внутри Франции, в заморские департаменты и территории Франции, а также в Папеэте;
  • начиная с 15 лет международными рейсами.

Условия и тарифы сервиса Kids Solo

ОТ 4 ДО 11 ЛЕТ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО На рейсах внутри Франции дети от 4 до 11 лет включительно должны в обязательном порядке регистрироваться в качестве несовершеннолетних без сопровождения (UM - Unaccompanied Minor). За них несет ответственность персонал Air France. Дети могут воспользоваться сервисом Kids Solo. Этот сервис включен в стоимость билета. ОТ 12 ДО 17 ЛЕТ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО На рейсах внутри Франции подростки от 12 до 17 лет, путешествующие самостоятельно, могут быть приняты под ответственность авиакомпании по запросу.В этом случае они могут воспользоваться сервисом Kids Solo. Эта услуга факультативная и платная. Цена различается в зависимости от расстояния:

  • 45 € за рейс, если этот рейс прямой;
  • 60 € за рейс, если маршрут предполагает пересадку.

Дети и подростки до 16 лет, вылетающие из Великобритании, освобождены от уплаты британского аэропортового сбора (Air Passenger Duty). Это освобождение применяется автоматически.

ПУТЕШЕСТВИЕ ВАШЕГО РЕБЕНКА: ШАГ ЗА ШАГОМ

Вы можете отслеживать путешествие вашего ребенка, нажимая на каждый из его этапов.

Пересадки

Возможность для детей, путешествующих без сопровождения, лететь рейсами с пересадкой, постепенно восстанавливается, но пока имеется лишь в некоторых аэропортах. Маршруты, на которых дети, пользующиеся сервисом Kids Solo, могут пересаживаться с рейса на рейс:

  • Рейсы внутри Франции, на Корсику и обратно, с пересадкой в аэропорту Париж-Орли (ORY);
  • Рейсы внутри Франции, на Корсику и обратно, с пересадкой в аэропорту Лион-Сент-Экзюпери (LYS);
  • Рейсы в Нумеа (NOU) и обратно с пересадкой в аэропорту Токио-Нарита (NRT) и вылетом из аэропорта Париж-Шарль де Голль (CDG).

На всех остальных пересадках наши сотрудники не смогут обеспечить сопровождение детей.Просим вас не бронировать два отдельных рейса, если поездка вашего ребенка не соответствует указанным случаям.

  • image

ВНИМАНИЕ

  • Ребенком, путешествующим самостоятельно, считается ребенок, путешествующий без взрослого сопровождающего. Тем не менее, сопровождающий может быть моложе 18 лет, если он является отцом, матерью или опекуном ребенка.
  • Если ваш ребенок летит с вами в одном самолете, но в разных салонах, считается, что он летит без сопровождения. Мы несем за него ответственность в течение всего путешествия, в том числе во время пересадки с рейса на рейс.
  • Несовершеннолетние, путешествующие без сопровождения, в залы ожидания аэропортов не допускаются. Это связано с тем, что инфраструктура залов не позволяет нам следить за вашим ребенком постоянно.
  • При определенных условиях Air France принимает под свою ответственность детей-инвалидов и детей с ограниченной подвижностью. Узнать обо всем этом вы можете в нашей службе помощи пассажирам с ограниченной подвижностью Saphir.
  • Если рейс задержан или отменен, мы в первую очередь заботимся о детях, путешествующих без сопровождения. Ваш ребенок остается под постоянным надзором наших сотрудников, даже если возникнет необходимость разместить его в отеле. Мы будем сообщать вам о мерах, принимаемых в рамках сопровождения вашего ребенка в течение всего путешествия.