Путешествие вашего ребенка
Как забронировать билет?
Подготовка к путешествию вашего ребенка
Выберите интересующую вас тему, нажав на нее.
Услуга сопровождения детей, путешествующих самостоятельно, силами наших сотрудников снова предлагается почти на всех наших направлениях. Путешествия с пересадкой возможны через аэропорты Париж-Шарль де Голль (CDG), Париж-Орли (ORY) и Лион (LYS). Маршруты с пересадками, на которых сервис Kids Solo в настоящее время не предлагается:
- Рейсы в Китай и из Китая, в/из ОАЭ, в Гонконг и из Гонконга.
Сервис Kids Solo предлагается на рейсах в/из Нумеа (NOU) при вылете из аэропорта Париж-Шарль де Голль (CDG):
- через аэропорты Токио-Нарита (NRT) и Сингапур (SIN);
- если рейс выполняется только с одной пересадкой.
Внимание: трансфер между аэропортами Париж-Орли (ORY) и Париж-Шарль де Голль (CDG) не предусмотрен.
Визы, паспорта, прививки, правила въезда... Перед отъездом вашего ребенка ознакомьтесь с правилами въезда в страну назначения и пребывания в ней. Чтобы не попасть в стрессовую ситуацию в последнюю минуту, заполните специальную форму для несовершеннолетних, путешествующих без сопровождения: она потребуется при регистрации. Вы можете скачать ее во время регистрации или прямо с этой страницы. Прежде чем выезжать в аэропорт, распечатайте форму в двух экземплярах. Внести изменения в уже заполненную форму нельзя. Если вам нужно что-то исправить, скачайте образец ниже, заполните его и распечатайте.
Детей, путешествующих без сопровождения, можно зарегистрировать:
за 30 часов до вылета в разделе «Регистрация» на нашем сайте. Вы получите подтверждающий документ, который нужно будет предъявить нашим сотрудникам на стойке регистрации. - В день вылета в аэропорту у стойки регистрации. Вам необходимо явиться заблаговременно — не менее чем за 30 минут до окончания регистрации на рейс. Время окончания регистрации указано в билете вашего ребенка.
После прибытия ваш ребенок выходит из самолета в числе последних пассажиров. Наш сотрудник проводит его до зоны прибытия и передаст назначенному вами встречающему. Встречающий получит SMS с расчетным временем прибытия самолета. Он должен в обязательном порядке предъявить документ, удостоверяющий личность, с фотографией. В зависимости от инфраструктуры конкретного аэропорта ребенок к этому моменту уже получит багаж, либо получит его уже вместе с встречающим*. *Встречающий должен быть совершеннолетними, кроме отца, матери или законного опекуна, которые могут быть моложе 18 лет.
Отслеживание путешествия в приложении Air France
Благодаря мобильному приложению Air France* путешествие вашего ребенка станет еще проще. Подготовьте его к вылету и отслеживайте в реальном времени маршрут его передвижения на каждом этапе путешествия!
*Приложение бесплатное, доступно для смартфона и планшета на 10 языках.
Как это работает? Следуйте инструкциям.
Если вашему ребенку от 5 до 14 лет*, бронируйте билет для ребенка на сайте Air France или непосредственно в приложении Air France.
- В приложении Air France прежде чем выбрать возрастную категорию, отметьте галочкой пункт, где сказано, что ребенок полетит один.
- Посмотрите бронирование ребенка в приложении и поделитесь этой информацией с тем, кто приедет его встречать.
- За 7 дней до вылета приложение Air France напомнит вам, что пора собираться в путь и подумать о формальностях.
- В день вылета вы получите доступ к функции отслеживания маршрута. Основные этапы путешествия ребенка будут постепенно появляться на экране вашего смартфона. От момента принятия вашего ребенка под ответственность наших сотрудников до посадки в самолет и от взлета до прибытия в аэропорт назначения: отслеживайте путешествие ребенка шаг за шагом!
- После прибытия встречающий через приложение сможет даже отправить вам веселое селфи с вашим ребенком!
*От 4 до 11 лет, если ребенок летит рейсом внутри Франции, рейсом из Франции в ее заморские территории и департаменты или рейсом между городами Карибского региона.
А дети 15-17 лет?
Дети 15-17 лет*, путешествующие самостоятельно, могут быть приняты под ответственность авиакомпании по запросу. Вы можете купить билет для ребенка на сайте Air France. После того как вы укажете его возраст, вам будет предложена опция Kids Solo. Так вы сможете отслеживать его перемещения с помощью приложения.
*От 12 до 17 лет, если ребенок летит рейсом внутри Франции, рейсом из Франции в ее заморские территории и департаменты или рейсом между городами Карибского региона.