image-enfant-a-bord

Путешествие вашего ребенка

Для детей, путешествующих самостоятельно, мы создали сервис Kids Solo. В рамках этого сервиса наши сотрудники будут сопровождать вашего ребенка и следить за его безопасностью в течение всего путешествия.

Как забронировать билет?

Билеты для вашего ребенка на все рейсы*, выполняемые авиакомпанией Air France, вы можете забронировать онлайн. Билеты для детей от 4 до 11 лет, проживающих во Франции и путешествующих внутри страны, вы также можете забронировать в приложении Air France. В момент покупки билета укажите, пожалуйста, что ваш ребенок полетит один. Затем вам нужно будет заполнить онлайн специальную информационную форму: для несовершеннолетних, путешествующих без сопровождения. *Возможность бронирования билетов для детей, путешествующих самостоятельно, не предусмотрена для некоторых рейсов, так как сервис Kids Solo доступен не на всех самолетах.

fillette-avion-crayon-pompom

Если у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нами

Некоторые страны требуют предъявить документы, пройти карантин по прибытии, предъявить недавно сделанный отрицательный тест на Covid-19 или медицинские справки, в том числе для детей. На борту наших самолетов пассажирам старше шести лет, особенно со слабым здоровьем, рекомендуется использовать маску (без клапана). В некоторых странах, из которых или в которые вы следуете, использование маски на борту самолетов или в аэропорту может быть обязательным. Рекомендуем ознакомиться с правилами въезда и пребывания в стране, в которую направляется ваш ребенок. Подробнее об этом можно узнать в TravelDoc.  Последнее обновление: январь 2023 г.

Подготовка к путешествию вашего ребенка

Выберите интересующую вас тему, нажав на нее.

Отслеживание путешествия в приложении Air France

Благодаря мобильному приложению Air France*  путешествие вашего ребенка станет еще проще. Подготовьте его к вылету и отслеживайте в реальном времени маршрут его передвижения на каждом этапе путешествия!

image-app-air-france-um

*Приложение бесплатное, доступно для смартфона и планшета на 10 языках.

Как это работает? Следуйте инструкциям.

Если вашему ребенку от 5 до 14 лет*, бронируйте билет для ребенка на сайте Air France или непосредственно в приложении Air France.

  • В приложении Air France прежде чем выбрать возрастную категорию, отметьте галочкой пункт, где сказано, что ребенок полетит один.
  • Посмотрите бронирование ребенка в приложении и поделитесь этой информацией с тем, кто приедет его встречать.
  • За 7 дней до вылета приложение Air France напомнит вам, что пора собираться в путь и подумать о формальностях.
  • В день вылета вы получите доступ к функции отслеживания маршрута. Основные этапы путешествия ребенка будут постепенно появляться на экране вашего смартфона. От момента принятия вашего ребенка под ответственность наших сотрудников до посадки в самолет и от взлета до прибытия в аэропорт назначения: отслеживайте путешествие ребенка шаг за шагом! 
  • После прибытия встречающий через приложение сможет даже отправить вам веселое селфи с вашим ребенком! 

*От 4 до 11 лет, если ребенок летит рейсом внутри Франции, рейсом из Франции в ее заморские территории и департаменты или рейсом между городами Карибского региона.

А дети 15-17 лет?

Дети 15-17 лет*, путешествующие самостоятельно, могут быть приняты под ответственность авиакомпании по запросу. Вы можете купить билет для ребенка на сайте Air France. После того как вы укажете его возраст, вам будет предложена опция Kids Solo. Так вы сможете отслеживать его перемещения с помощью приложения.

*От 12 до 17 лет, если ребенок летит рейсом внутри Франции, рейсом из Франции в ее заморские территории и департаменты или рейсом между городами Карибского региона.