image

Пассажиры крупного телосложения

Air France стремится обеспечить максимальный комфорт всем своим пассажирам. Чтобы лететь в оптимальных условиях, вы должны быть в состоянии поднимать и опускать подлокотники кресла, чтобы с удобством перемещаться по салону. Чтобы оценить ваши потребности, гарантировать вам комфорт и безопасность на борту самолета, к вашим услугам Saphir — служба, предназначенная для пассажиров, нуждающихся в дополнительной помощи.

Обратиться в службу Saphir

Размеры наших кресел

Для сведения: ширина наших кресел (расстояние между двумя подлокотниками) варьируется в зависимости от салонов и направлений:

  • В салонах Экономического класса и Премиум-класса*: 40-45 см (16-17 дюймов), что соответствует окружности талии приблизительно 135 см максимум (53 дюйма).
  • В салонах Business-класса* и Премиум-класса**: 47-48 см (18,5 дюймов), что соответствует окружности талии приблизительно 150 см максимум (59 дюймов).
  • В салоне Первого класса La Première и Business-класса**: 50-53 см (20-21 дюймов), что соответствует окружности талии примерно 200 см максимум (79 дюймов).
siege-economy-class-coi

* Европа, Северная Африка (кроме Алжира), Израиль ** Дальнемагистральные рейсы

Забронировать два места

Рекомендуем вам обратиться в службу Saphir, сотрудники которой ознакомятся с вашими потребностями, проверят, потребуется ли привязной ремень дополнительной длины, и вместе с вами завершит бронирование вашего билета.  Если вы летите в салоне Экономического класса на наших дальнемагистральных рейсах, и размер кресла вам не подходит, агентство Saphir может предложить вам второе место рядом с вашим. Оно обеспечит вам дополнительный комфорт и одновременно гарантирует безопасность за счет использования привязного ремня дополнительной длины. Если вы бронируете дополнительное место в салоне Экономического класса:

  • Вы получите скидку 25% и освобождение от уплаты всех налогов на второе место.
  • Если на момент вылета в дополнение к этому второму месту в салоне останется еще одно свободное место, Air France вернет вам его стоимость целиком.

Если вы не забронировали второе место, все места в салоне заняты, а ваша комплекция не позволяет вам занять одно место, в целях безопасности вам может быть отказано в перевозке. Внимание: в салонах класса Преимум и Business возможность забронировать второе место с привязным ремнем дополнительной длины не предусмотрена в связи с конфигурацией мест в салоне и наличием стационарных подлокотников в этих салонах.

В салоне Экономического класса онлайн-бронирование двух мест рядом для одного пассажира невозможно.

Как обратиться в нашу клиентскую службуВы также можете забронировать второе место через представительства Air France, колл-центры или туристические агентства.

personne-au-telephone

Регистрируйтесь в аэропорту

Регистрация на рейс должна быть осуществлена на стойках регистрации в аэропорту. В настоящее время онлайн-регистрация и регистрация с помощью интерактивных терминалов Air France не осуществляется.  Внимание: второе место не дает права на перевозку дополнительного багажа.

Как получить возврат средств за второе место?

Air France полностью вернет вам стоимость второго места в салоне Экономического класса, если на момент вылета в этом салоне в дополнение к этому второму месту останется еще одно свободное место. Чтобы получить вовзрат, вы можете: • Подать запрос онлайн в разделе «Возврат стоимости».