Сервис Air France Smart Connect
Между Парижем и Швейцарией, через Женеву или Цюрих
Как подготовиться к путешествию?
1. Забронируйте билеты
Введите маршрут на сайте airfrance.com или в нашем приложении и вы будете автоматически перенаправлены на платформу Air France Smart Connect для бронирования билетов на самолет и поезд. В случае любых изменений или непредвиденных обстоятельств обращайтесь к нашему партнеру Dohop.
2. Зарегистрируйтесь
Зарегистрируйтесь на рейс (регистрация начинается за 30 часов до отправления) и скачайте свой посадочный талон Air France в нашем приложении или на нашем сайте. Электронный билет на поезд находится в электронном письме с подтверждением поездки от SBB.
3. Подготовьтесь к поездке
Возьмите с собой действительные проездные документы. Наклейте на багаж бирку с контактной информацией и убедитесь, что вы соблюдаете наиболее строгие нормы провоза багажа в поезде и самолете.
Счастливого пути.
Станции, на которых предлагается услуга
- Берн,
- Биль-Бьен,
- Фрибур,
- Лозанна.
- Берн,
- Санкт-Галлен,
- Тун.
Ваш маршрут в рамках сервиса Air France Smart Connect
Путешествие с пересадкой с поезда на самолет
На вокзале в Швейцарии: Садитесь в поезд до аэропорта Женевы или аэропорта Цюриха по своему электронному билету. Пересадка: Пройдите в терминал вылета и сдайте свой сдаваемый багаж. По прибытии в аэропорт Paris-Charles de Gaulle: Получите свой багаж на ленте выдачи багажа.
Путешествие с пересадкой с самолета на поезд
В аэропорту Paris-Charles de Gaulle: Сдайте багаж на стойке регистрации вашего рейса в Женеву или Цюрих. После прибытия следуйте указателям на выход в зону получения багажа и получите свой багаж на ленте выдачи багажа. Пересадка: Пройдите на вокзал. Садитесь в поезд по электронному билету SBB (Швейцарские федеральные железные дороги), полученному одновременно с подтверждением бронирования. По прибытии на вокзал в Швейцарии: Убедитесь, что вы не забыли в поезде багаж или личные вещи.
Провоз багажа
Ваш авиабилет и билет на поезд могут предусматривать разное количество мест багажа. Соблюдайте наиболее строгие нормы провоза багажа. Обязательно наклейте бирки с контактной информацией на весь свой багаж.
Часто задаваемые вопросы
Вы хотите изменить или отменить поездку? По всем вопросам на протяжении всего вашего путешествия вы можете обращаться к нашему партнеру Dohop.
Если вам нужна помощь, подайте запрос как можно раньше, не позднее чем за 48 часов до отправления.
В случае путешествия на самолете подайте запрос в разделе Пассажиры с ограниченными возможностями | Air France | Air France, Франция В случае путешествия на поезде, позвоните по номеру 0800 007 102 (контактный центр для людей с ограниченными возможностями в Швейцарии) не менее чем за час до того, как вам понадобится помощь. Дополнительная информация: https://www.sbb.ch/fr/informations-voyages/besoins-individuels/voyager-mobilite-reduite/cff-assist.html
Нет, несовершеннолетние без сопровождения не допускаются в поезда.
К перевозке допускаются только собаки и кошки при условии соблюдения определенных требований. Правила допуска различаются для самолета и поезда. Более строгие правила должны применяться на протяжении всего маршрута.