COVID-19: ПОСЛЕДНЯЯ ИНФОРМАЦИЯ

На борту наших самолетов пассажирам старше шести лет, особенно лицам со слабым здоровьем, рекомендуется использовать маску (без клапана). В некоторых странах, из которых или в которые вы следуете, использование маски на борту самолетов или в аэропорту может быть обязательным. Хотите посмотреть условия, которые необходимо выполнить перед вылетом, узнать о принимаемых нами санитарно-эпидемиологических мерах или наших авиабилетах, которые можно поменять*? Смотрите информацию на наших специализированных страницах. *При условии уплаты возможных сборов за переоформление и (или) возможных тарифных корректировок. См. тарифные условия вашего билета.

ПОДГОТОВКА К ПУТЕШЕСТВИЮ

Ваше следующее направление

Один клик, и вы узнаете обо всех наших текущих направлениях и правилах в отношении поездок в связи с ковидом!

ТЕСТЫ, КАРАНТИН

Ответы на все ваши вопросы.

ПРАВИЛА В ОТНОШЕНИИ ПОЕЗДОК

Информация об условиях, которые необходимо выполнить перед вылетом, представлена на сайте TravelDoc.

Предоставьте свои медицинские документы для проверки до вылета вашего рейса, чтобы сэкономить время в аэропорту.

ВАУЧЕРЫ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В РЕЙС

Поменять рейс независимо от причины в разделе «Мои брони»

ЗАПРОСИТЬ ВАУЧЕР

Отправьте нам свой запрос онлайн из раздела «Мои бронирования»

Запросить возврат

Из раздела «Мои брони» или с помощью формы

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ПО ВАУЧЕРАМ

Как им воспользоваться? Подлежит ли ваучер возврату?

ХОТИТЕ ПОМЕНЯТЬ ИЛИ СДАТЬ БИЛЕТ? ЭТО ВОЗМОЖНО

Узнайте подробнее о принимаемых нами мерах

ЗДОРОВЬЕ

САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕРЫ, КОТОРЫЕ МЫ ПРИНИМАЕМ

Чтобы защитить вас на каждом этапе вашего путешествия.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАСОК

Посмотрите, какие маски разрешены, и каким рекомендациям следовать.