Пассажиры, страдающие теми или иными недугами

Бронирование

В аэропорту

На борту самолета

Адаптированные услуги

Хотите воспользоваться помощью во время путешествия? Вы можете запросить ее напрямую онлайн в процессе бронирования билета. Чтобы быть учтенным, ваш запрос должен поступить не менее чем за 48 часов до вылета вашего первого рейса. Желательно направить его в кратчайшие сроки.

Как подать запрос на помощь

Во время бронирования билетов онлайн:

Выбрав рейсы, на этапе ввода данных пассажиров

выберите «Мне нужна специальная помощь»;

Отметьте галочкой поля, соответствующие вашей ситуации и вашим потребностям.

Если нам потребуется от вас дополнительная информация для того, чтобы адаптировать помощь под ваши специфические потребности, мы свяжемся с вами напрямую.

Хочу забронировать билет и запросить помощь

У меня есть забронированный билет

Хочу связаться со службой помощи Saphir не позднее чем за 48 часов до вылета первого рейса.

Сопровождающие и медицинская справка

Для вашей безопасности проверьте, должны ли вы лететь с сопровождающим или получить медицинскую справку.

Нужна ли мне медицинская справка?

Нужно ли мне лететь с сопровождающим?

Обратите внимание

Чтобы путешествовать со спокойной душой и минимизировать манипуляции с вашим креслом, выбирайте прямые рейсы

Ваше путешествие включает рейс с пересадкой? Рекомендуем вам предусмотреть дополнительное время не менее 1 часа 30 минут между рейсами.

Ваш рейс выполняет один наших партнеров? Действуют правила авиакомпании-партнера. Чтобы ознакомиться с ними, обязательно обратитесь к консультанту Saphir.