alt_image

Пассажиры, страдающие теми или иными недугами

Хотите воспользоваться помощью во время путешествия? Вы можете запросить ее напрямую онлайн в процессе бронирования билета. Чтобы быть учтенным, ваш запрос должен поступить не менее чем за 48 часов до вылета вашего первого рейса. Желательно направить его в кратчайшие сроки.

Как подать запрос на помощь

Во время бронирования билетов онлайн:

  • Выбрав рейсы, на этапе ввода данных пассажиров
    • выберите «Мне нужна специальная помощь»;
    • Отметьте галочкой поля, соответствующие вашей ситуации и вашим потребностям.

Если нам потребуется от вас дополнительная информация для того, чтобы адаптировать помощь под ваши специфические потребности, мы свяжемся с вами напрямую.

image-staff-assisting-passenger

Сопровождающие и медицинская справка

image

Для вашей безопасности проверьте, должны ли вы лететь с сопровождающим или получить медицинскую справку.

Нужна ли мне медицинская справка?

Нужно ли мне лететь с сопровождающим?

Обратите внимание

  • Чтобы путешествовать со спокойной душой и минимизировать манипуляции с вашим креслом, выбирайте прямые рейсы
  • Ваше путешествие включает рейс с пересадкой?  Рекомендуем вам предусмотреть дополнительное время не менее 1 часа 30 минут между рейсами.
  • Ваш рейс выполняет один наших партнеров?  Действуют правила авиакомпании-партнера. Чтобы ознакомиться с ними, обязательно обратитесь к консультанту Saphir.