Пассажиры с детьми

Пассажиры с детьми

Планируете семейную поездку с детьми или младенцами? У компании Air France все продумано на каждом этапе вашего путешествия, что поможет сделать его приятным и запоминающимся. Воспользуйтесь выгодными тарифами, упрощенной процедурой посадки, адаптированным питанием, индивидуальным обслуживанием и развлечениями для маленьких пассажиров.

Этапы вашего путешествия

Все, что необходимо знать о путешествии с младенцем (до 2 лет) или ребенком (от 2 до 11 лет).

Адаптированные тарифы

Если ваш ребенок старше 2 лет

  • Если он путешествует с вами, и это позволяет тариф, ваш ребенок пользуется скидками: до 20% на ближнемагистральных рейсах и до 33% на средне- и дальнемагистральных рейсах.
  • Если вы летите с ребенком или детьми старше двух лет, у вас есть возможность выбрать место при бронировании билетов или воспользоваться вариантом рассадки рядом друг с другом, который вам предложат в аэропорту.
  • Мы гарантируем, что детям от 2 до 11 лет будут не позднее дня вылета вашего рейса предоставлены места рядом со взрослым или взрослыми, которые их сопровождают.

сли вашему ребенку меньше 2 лет

  • Он размещается у вас на коленях и пользуется скидкой* 90% на всех рейсах.
  • Для того чтобы вы могли выбрать самые удобные места или места, оборудованные детской кроваткой, мы предлагаем вамопции выбора местонлайн по льготному тарифу. Ко всем пассажирам, указанным в бронировании, применяется скидка до 50%. До открытия регистрации доступ к некоторым местам зарезервирован для семей, путешествующих с младенцем. Приобретение опции выбора места — это единственный способ гарантировать доступ к детской кроватке (при наличии свободных мест).
  • Если захотите, ребенок может лететь в кресле рядом с вами. Для этого нужно будет купить ему билет по тарифу для детей старше 2-х лет, разместить в автокресле или пристегнуть привязным ремнем утвержденного образца.
  • Если вашему ребенку исполняется два года во время путешествия, ему полагается детская скидка на все маршруты. В этом случае скидка для младенцев действовать не будет. Чтобы ваш ребенок мог лететь в кресле рядом с вами на пути туда, свяжитесь, пожалуйста, с нами, чтобы забронировать место и узнать о требованиях к детскому оборудованию (детскому автокреслу или привязным ремням утвержденного образца), допускаемому на борт самолета на все время вашего путешествия.

* На рейсах между Парижем и Корсикой дети до 2 лет путешествуют бесплатно, если они сидят у вас на коленях.

Важно: если вы хотите лететь Первым классом с младенцем,позвоните нам: действует специальный тариф и условия.

Подготовьтесь к поездке в аэропорт и приходите на посадку со спокойной душой. Зарегистрируйтесь онлайн сразу после начала регистрации и следуйте нашим рекомендациям, чтобысэкономить время в аэропорту. В аэропорту Париж-Шарль де Голль, помимо персонального сопровождения, всем нашим пассажирам предлагается такжеконсьерж-сервис. В аэропортах Париж-Орли, Бордо и Ницца, заказав опцию «Персональное сопровождение», вы сможете воспользоваться помощью сотрудников Air France перед вылетом, при пересадке с рейса на рейс или после прибытия.

papa-et-enfant-valise

В аэропорту имеются специальные места для ухода за маленькими детьми и их пеленания. Для более взрослых в некоторых терминалах устроены игровые пространства, где они могут развлечься и отдохнуть перед посадкой в самолет!

Вашему ребенку 2 года и больше

  • Он может перевезти то же число мест багажа, что и взрослый.
  • Число мест и вес багажа, разрешенные к перевозке в салоне и в багажном отсеке самолета, зависят от класса обслуживания и цены билета.

Вашему ребенку меньше 2 лет

  • Если ваш ребенок летит на отдельном месте, допускается перевозить с ним количество багажа, указанное в его билете.
  • Если ребенок летит у вас на коленях, вы можете взять с собой:
    • В КАБИНУ: багаж весом до 12 кг и размером не более 55х35х25 см.
    • В БАГАЖНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ: багаж весом до 10 кг для вашего ребенка сверх разрешенного багажа для вас*.

*На билеты тарифа «Лайт» без багажа данная услуга не распространяется. Однако все тарифы допускают регистрацию или коляски, или переноски с рамой типа «рюкзак» и автокресла в багажном отделении.

На борту наших дальнемагистральных рейсов мы можем предоставить вам детскую кроватку при условии ее наличия и в зависимости от конфигурации наших самолетов. Детская кроватка предназначена для младенцев весом до 10 кг и ростом до 70 см. В случае турбулентности детскую кроватку необходимо сложить. К вашим услугам также пеленальные столики. Чтобы узнать о наличии и местах расположения детских кроваток, вы можетесвязаться с намипо телефону.

pilote-tend-ourson-enfant

На дальнемагистральных рейсах* в салонах всех классов маленьким детям предлагаются мягкие игрушки. В салонах Первого класса La Première, Business-класса и Премиум-класса к этой мягкой игрушке для сна прилагается симпатичный чехол, сертифицированная органическая термальная вода из Франции и хлопковые салфетки для вашего малыша.

Baby-Kit-FEB-23-JUN-24

Чтобы ваш ребенок до двух лет мог лететь в кресле рядом с вами, свяжитесь, пожалуйста, с нами, чтобы забронировать место и узнать о том, какие устройства допускаются на борт самолета (автокресла или привязные ремни утвержденного образца) на всем вашем маршруте.

Внимание: в целях безопасности приспособления, позволяющие ребенку комфортно спать лежа (чемоданы, раскладывающиеся в кровать, надувные матрасы для размещения перед креслом и т.д.), к перевозке в салоне самолетов Air France не допускаются.

НА ДАЛЬНЕМАГИСТРАЛЬНЫХ РЕЙСАХ*

детское-питание

Питание для ваших детей

В рамках сервиса Kids мы предложим вашему ребенку питание, адаптированное к его вкусам и потребностям — в игровой форме, со сбалансированными питательными свойствами и в заранее нарезанном виде. - Если вашему ребенку от 2 до 6 лет, детское питание бронируется автоматически. Такое питание приготовлено из органических продуктов. - Если вашему ребенку от 7 до 11 лет, ему по умолчанию предложат питание для взрослых. При желании вы можете заказать детское питание. Такой запрос необходимо направить онлайн не позднее чем за 24 часа до вылета рейса.

repas-bébé

А грудные дети (возраст до 1 года и 11 месяцев)?

Вы можете заказать не позднее чем за 48 часов до вылета рейса сладкое и несладкое детское питание в баночках, приготовленное из органических продуктов, а также детское печенье. Рекомендуем вам, тем не менее, взять с собой бутылочки с соской и питание в объеме, достаточном для путешествия.

На дальнемагистральных рейсах* для вашего ребенка игры и раскраски, адаптированные для каждого возраста. В распоряжении ребенка такжеразвлечения, разработанные специально для него: мультфильмы, новые фильмы для семейного просмотра, видео игры и молодежная радиостанция. У вашего ребенка есть планшет или смартфон? В течение 30 часов до вылета через приложение Air France Playвы можете скачать подборку журналов для маленьких путешественников.

visuel-kit-kids

* Сеть дальнемагистральных маршрутов Air France включает большинство трансконтинентальных рейсов авиакомпании, в частности, рейсов:

  • между материковой Францией и Карибским регионом или странами и территориями в Индийском океане;
  • между материковой Францией и заморскими территориями Франции;
  • между Европой и Азией, Океанией, Африкой (кроме Северной Африки), Северной и Южной Америкой или Ближним Востоком.

Дети и подростки до 16 лет, вылетающие из Великобритании, освобождены от уплаты британского аэропортового сбора (Air Passenger Duty). Это освобождение автоматическое.

Сопровождающие

  • Любого ребенка* в поездке должен сопровождать совершеннолетний дееспособный взрослый. В случае, если сопровождающий является отцом, матерью или законным опекуном ребенка, он может быть моложе 18 лет.

* До 12 лет на рейсах внутри Франции (в том числе в заморские территории) и до 15 лет на международных рейсах. Ребенок и сопровождающий его пассажир должны лететь в одном салоне. В обратном случае ребенок считается путешествующим без сопровождения (UM).

  • Один пассажир может взять под свою ответственность двоих детей младше 2-х лет; в этом случае бронирование осуществляется по телефону. Один из двоих детей должен занимать отдельное кресло по детскому тарифу и должен быть размещен в автокресле или пристегнут привязным ремнем утвержденного образца.
  • Взрослый пассажир (18 лет и старше) может путешествовать не более чем с 12 несовершеннолетними:
    • не старше 15 лет по сети наших международных маршрутов;
    • не старше 12 лет по сети наших маршрутов внутри Франции и между Францией и ее заморскими департаментами и территориями.

Полезные советы

- Мы не рекомендуем путешествовать с ребенком в первые 7 дней после его рождения. - Если у вашего ребенка простуда, то лучше отложить перелет. - Возьмите с собой бутылочки и детское питание в достаточном количестве, расчитаном на время всего вашего путешествие. - Не забудьте также взять с собой все необходимое для ребенка на тот случай, если его придется будет переодеть (подгузники, салфетки и т.д.). - Следите за тем, чтобы ваш ребенок во время полета пил достаточное количество воды. - Перед вылетом не забудьте проверить наличие всех необходимых документов ребенка, которые будут требоваться полицейскими, таможенными и иммиграционными органами страны назначения. - Если вы летите с детской коляской, просим прикрепить к ней этикетку с вашей контактной информацией (ФИО, адрес, номер телефона, e-mail). - Если ваш ребенок проходит лечение или страдает от укачивания, не забудьте взять с собой его медицинскую карточку и лекарства. - Берите с собой удобную и теплую одежду (пуловеры и носки). - На время взлета и посадки приготовьте конфету или жевательную резинку или для самых маленьких детскую бутылочку, соску, леденец или печенье. Это поможет ребенку предотвратить неприятные ощущения в барабанных перепонках.

Перевозка коляски

Вы можете бесплатно перевезти в багажном отделении самолета коляску и детское автомобильное сиденье. Некоторые коляски могут быть допущены к перевозке в салоне самолета при наличии свободного места. В зависимости от типа коляски действуют разные условия их транспортировки.

  • Коляска-трость*: ее размеры не должны превышать 15 см x 30 см x 100 см;
  • Другая складная коляска: может перевозиться как ручная кладь ребенка; ее размеры не должны превышать 55 x 35 x 25 см.

  * На дальнемагистральных рейсах, кроме рейсов между Францией и Кайенной, Фор-де-Франсом, Гаваной, Реюньоном, Маврикием, Пуэнт-а-Питром, Пунта-Каной, Санто-Доминго и Сен-Мартеном, если на багажных полках есть свободное место.

poussette

Внимание: коляски любых типов должны быть упакованы в чехол для транспортировки, полностью закрывающий их. Вместе с тем, в целях безопасности некоторые аэропорты могут быть вынуждены отказать в доступе в зону посадки с колясками.