Обратиться в клиентскую службу Air France в социальных сетях
Нужна помощь? Обращайтесь к нам через любой доступный сервис сообщений в разделе «Помощь» Офицальные платформы Air France в социальных сетях можно также найти в разделе «Присоединиться к нам в соцсетях».
Где бы вы ни были, наша клиентская служба будет рядом.
Мы к вашим услугам на разных платформах обмена сообщениями.
Пожалуйста, передавайте свои персональные данные (номер билета, номер в программе Flying Blue и т. п.) только в личных сообщениях.
Ответы на ваши вопросы
На ваш запрос чатбот ответит автоматически. Если его ответы вас не удовлетворят, он передаст ваш вопрос сотруднику нашей клиентской службы. Так ваш запрос будет обработан быстрее.
Да, для этого достаточно интернет-соединения. Вы можете пообщаться с нашей клиентской службой независимо от того, где находитесь.
Да! Вы можете задать любой вопрос, воспользовавшись нашим сервисом обмена сообщениями. Он поможет независимо от того, есть у вас бронирование или нет.
Мы присутствуем в самых популярных сервисах обмена сообщениями и социальных сетях вашей страны или региона. Вы найдете их в разделах «Помощь» и «Присоединиться к нам в соцсетях».
Иногда мы организуем конкурсы, в которых предлагаем вам выиграть билеты на самолет, особенно по случаю тех или иных событий или юбилеев. Остерегайтесь попыток фишинга. Убедитесь, что эти сообщения приходят с проверенного аккаунта (с зеленым значком в WhatsApp, например) или с одного из наших официальных электронных адресов, которые можно найти по ссылке ниже.